Logement-mieux répondre aux attentes grâce au RILH
Le Relais Informations Logement et Habitat (RILH) du 11e permet d’améliorer l’accompagnement des demandeurs de logement en réunissant, en un même lieu, plusieurs types de services liés au logement et à l’habitat.
Le RILH s’intègre dans une politique plus large de réorganisation du service public municipal afin de répondre au mieux aux attentes et aux besoins des administrés. L’objectif est ici d’offrir un « guichet unique » permettant d’apporter plus rapidement la meilleure information possible et d’accompagner l’usager tout au long de ses démarches. Ce service s’adresse à plusieurs publics.
Les demandeurs de logement peuvent y trouver toutes les informations sur le logement social à Paris, une aide pour la constitution de leur dossier de demande de logement et un suivi personnalisé.
Les locataires, quant à eux, peuvent bénéficier de renseignements sur les aides au logement, sur l’amélioration de l’habitat, sur le signalement d’un habitat insalubre ou bien encore sur les dispositifs d’accès à la propriété.
Enfin, les propriétaires sont informés sur les aides à la location et les dispositifs de solidarité locative comme « Louez Solidaire », de performances énergétiques, etc.
Le RILH accueille également des permanences d’associations spécialisées pour des conseils adaptés.
Relais Informations Logement et Habitat
Rez-de chaussée – Mairie du 11e
12, place Léon Blum – 75011 Paris
Tél : 01 53 27 10 60 / 10 84
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 17h et le jeudi jusqu’à 19h30