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Donnez-nous votre avis !

Dans le cadre de la labellisation QualiParis, des enquêtes régulières sont menées pour mesurer la satisfaction des usagers concernant les services de la Mairie du 11e.

Ces enquêtes permettent d’identifier les marges de progression des services, afin de toujours mieux recevoir le public et améliorer la qualité des prestations proposées.

L’an passé, vos contributions ont conduit à la mise en place de rendez-vous en ligne avec le RILH via paris.fr et à la réorganisation de plusieurs services. En effet, le Relais informations logement et habitat (RILH) ainsi que le Relais informations familles (RIF) disposeront à compter du 18 avril d’un espace de pré-accueil commun ainsi que d’une augmentation du nombre de guichets pour mieux vous renseigner.

Participez à cette nouvelle enquête et faites-nous part de vos suggestions !



 
 
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